>Bir musteri internete erisme konusunda birtaki m sikintilar yasiyor: Cagri merkezi: Dogru sifreyi girdiginize emin misiniz? Musteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadasimdan gordum. Cagri merkezi: Peki bana sifrenizin ne oldugunu soyleyebilir misiniz? Musteri:Bes tane kucuk yildiz ********** Cagri merkezi: Ne cesit bir bilgisayar kullani yorsunuz? Musteri: Beyaz ! *********** Musteri: Merhaba, ben Rose. Bilgisayarimin disket girisinde disket takildi kaldi, disari cikaramiyorum. Cagri merkezi: Disari cikarmak icin gerekli olan dugmeye bastiniz mi? Musteri: Evet bastim ama h�l� cikmiyor. Cagri merkezi: Bu durum pek iyi gozukmuyor, not almam lazim. Musteri: Aa… Bir saniye… Disketi daha takmamisim, h�l� masamin uzerinde duruyor. Pardon... ******** Cagri merkezi: Bilgisayarinizin ekraninda sol tarafta bulunan ‘Bilgisayarim’ ikonuna tiklar misiniz? Musteri: Sizin solunuz mu benimki mi? ******** Cagri merkezi: Iyi gunler. Yardimci olabilir miyim? Musteri: Merhaba, bilgisayarimdan cikti alamiyorum. Cagri merkezi: Ok, simdi ‘baslat’a basar misiniz ve… Musteri: Bana teknik bilgiler soylemekten vazgecin, bildiginiz uzere ben Bill Gates degilim! ********* Musteri: Iyi gunler, ben Martha. Bilgisayarimdan cikti alami yorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karsima ‘Yazi ciyi goremiyor’ seklinde bir yazi cikiyor. Yaziciyi monitorun onune kadar getirdim hala goremedigini soyluyor. ******** Musteri: Kirmizi renkte baski alma konusunda bir problem yasiyorum. Cagri merkezi: Renkli baski alabilen bir yaziciya sahip misiniz? Musteri: Aaaahh… Tesekkur ederim. ********* Musteri: Klavyem calismiyor. Cagri merkezi: Bilgisayara bagli oldug undan emin misiniz? Musteri: Hayir, bilgisayari n arkasina ulasami yorum. Cagri merkezi: O zaman klavyenizi elinize alin ve 10 adim geri gidin. Musteri: Ok Cagri merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu? Musteri: Evet. Cagri merkezi: Bu klavyenizin bilgisayara bagli olmadigi ni gosterir. Baska bir klavye var mi? Musteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu calisiyor. ************* Cagri merkezi: Sifreniz, kucuk harse ‘a’ buyuk harse ‘V’ ve 7 rakami Musteri: 7 de buyuk harse mi yazilacak? **************** Musteri: Buyuk bir problemim var. Bir arkadasim bilgisayarima ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse’u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor. *********** Cagri merkezi: Iyi gunler, nasil yardimci olabilirim? Musteri: Hayatimda ilk kez bir e-posta yaziyorum. Cagri merkezi: Ok, sorun nedir? Musteri: E-posta adresini yazarken ‘a’ harfini buldum ama nasil yuvarlak icine alacagimi bilmiyorum. Cagri merkezi: __________! |
0 yorum:
Yorum Gönder